1. Загальні положення

Цю Політику визначає ТОВ «БіоВуд Груп» (ЄДРПОУ 45344403, м. Київ, вул. Радунська, 3) — володілець персональних даних, що обробляються через Сайт. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI. Користуючись Сайтом і залишаючи заявку, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Ім’я, телефон, email, місто/адреса доставки та текст звернення — з форм зворотного зв’язку, замовлення й калькулятора вартості; email — при підписці на розсилку; а також технічні дані (IP-адреса, тип браузера, файли cookie) через Google Tag Manager.

3. Мета обробки

Обробка заявок і замовлень, розрахунок вартості й доставки, комунікація з клієнтом, розсилка новин і акцій (лише за згодою), аналітика та покращення роботи Сайту, виконання вимог законодавства.

4. Правові підстави

Згода Користувача, виконання договору (замовлення/доставка) та законний інтерес Компанії щодо ведення діяльності й безпеки Сайту.

5. Файли cookie

Сайт використовує cookie для коректної роботи та аналітики відвідуваності (Google Tag Manager). Їх можна вимкнути в налаштуваннях браузера, що може вплинути на роботу окремих функцій (наприклад, калькулятора).

6. Передача третім особам

Дані не продаються. Можуть передаватися службам доставки, технічним підрядникам (хостинг, CRM) та державним органам — у випадках, передбачених законом, і лише в необхідному обсязі.

7. Строк зберігання

Дані зберігаються, поки це потрібно для мети обробки (виконання замовлення, звернення) та відповідно до вимог законодавства; дані для розсилки — до відкликання згоди.

8. Захист даних

Компанія вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.

9. Права користувача

Ви маєте право отримати доступ до своїх даних, виправити їх, відкликати згоду та вимагати видалення, заперечити проти обробки в маркетингових цілях, а також звернутися зі скаргою до Уповноваженого ВРУ з прав людини.

10. Зміни до Політики

Компанія може оновлювати цю Політику; актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.

11. Контакти

ТОВ «БіоВуд Груп», ЄДРПОУ 45344403
02167, м. Київ, вул. Радунська, 3
Тел.: +38 096 440 22 55, +38 050 440 22 55
Email: info@biowood.com.ua